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先輩からのメッセージ

私はこの仕事で、初めてお取引をするお客様に「やるよ！」と言ってもらえる瞬間が一番好きです。ですから、誰よりも新規顧客を増やし続けることにこだわっています。もちろん、お客様と長く関係性を築いていくことも嬉しいけれど、その繋がりも出会いがなければ始まりませんよね。お客様ごとに考えることや特長も違うので、毎日楽しいです。先日、1年前にお名刺だけ交換したお客様にお電話をしました。「いま、Indeedで掲載しているし、立て込んでいて…」という言葉に対して、「1分で話します。原稿を作りましたので、17時半に伺ってもよろしいでしょうか？」と、すかさず切り返してタウンワークを受注しました。お客様はスピード感のある人が好きだったそうです。

私の強いところは、お客様の顔色を必要以上に気にしないところ。数万円の求人広告を掲載していたお客様に、数十万円の求人広告を平気で提案します。それは単にその商品を売りたいからではなく、お客様にとって最良の選択だと思っているから。最終的に決めるのはお客様ですが、必ず自分のオススメを伝えるようにしています。結果的に高額商品を多く発注していただけるようになりました。どんなことでも、結果は人間性と繋がっていると思います。内面を伴わずに成果を出しても、いずれお客様は離れていってしまう。1回のまぐれはあるかもしれないけれど、長くは続かないもの。自分磨きは私の永遠の課題です。